Обязанности
- Регистрация и распределение обращений пользователей в HelpDesk системе;
- Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев);
- Выполнение работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании;
- Подготовка рабочих мест для офисных и региональных сотрудников;
- Ведение учета приема/ выдачи техники, принадлежащей службе IT;
- Выполнение служебных заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя.
Требования
- Уверенное владение операционными системами Windows;
- Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования, стека tcp/ip;
- Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
- Знание MAC OS будет вашим преимуществом.
Условия
- График работы: 5/2 с 10:00 до 18:30 (в офисе, не удаленно);
- Строгое соответствие ТК РФ, белая зарплата;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Возможность изучения английского языка и посещения бассейна;
- Различные спортивные мероприятия (cтретчинг, настольный теннис и т.д.);
- Место работы: г. Санкт-Петербург, Индустриальный проспект д. 71 к.2;
- Корпоративный трансфер от ст. метро Площадь Ленина и ст. метро проспект Большевиков.
