Специалист технической поддержки
20 января 2023
Специалист технической поддержки
Обязанности
  • Регистрация и распределение обращений пользователей в HelpDesk системе;
  • Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев);
  • Выполнение работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании;
  • Подготовка рабочих мест для офисных и региональных сотрудников;
  • Ведение учета приема/ выдачи техники, принадлежащей службе IT;
  • Выполнение служебных заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя.

Требования
  • Уверенное владение операционными системами Windows;
  • Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования, стека tcp/ip;
  • Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
  • Знание MAC OS будет вашим преимуществом.
Условия
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 18:30 (в офисе, не удаленно);
  • Строгое соответствие ТК РФ, белая зарплата;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Возможность изучения английского языка и посещения бассейна;
  • Различные спортивные мероприятия (cтретчинг, настольный теннис и т.д.);
  • Место работы: г. Санкт-Петербург, Индустриальный проспект д. 71 к.2;
  • Корпоративный трансфер от ст. метро Площадь Ленина и ст. метро проспект Большевиков.

Если вас заинтересовали наши вакансии, напишите нам.